IN COMPANY 

OBJETIVO 
Capacitar ou atualizar profissionais e estudantes nas Normas NBR ISO 9001 versão 2015 e NBR ISO 19011 versão 2018, para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade na empresa e em fornecedores, bem como disseminar o conceito de auditoria interna como ferramenta de gerenciamento de um Sistema de Gestão da Qualidade e na percepção de oportunidades de sua melhoria.
Para os profissionais e estudantes já treinados em versões anteriores das referidas normas, o curso proporcionará uma revisão dos conceitos e aplicação dos mesmos no gerenciamento de um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade.
Para aqueles que ainda não tiveram oportunidade de ser treinados em versões anteriores das referidas normas, o curso objetiva apresentar os conceitos e requisitos das Normas NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018, para o gerenciamento de um SGQ.

PÚBLICO ALVO

Profissionais do mercado e Estudantes que desejam se capacitar para atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores, ou que tenham interesse em aprender a auditar um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, conforme as normas ISO 9001:2015 e NBR ISO19011:2018.

Recomendável que os participantes tenham conhecimento prévio da norma NBR ISO 9001.

EMENTA

• Introdução aos conceitos e objetivos da auditoria interna;
• Estudo dos requisitos, termos e terminologia da norma NBR ISO 19011:2018;
• Análise da norma NBR ISO 19011:2018, do ponto de vista do Auditor, e como obter evidências para atendimento dos requisitos da mesma;
• Estudo dos conceitos de auditoria: terminologia; classes; procedimentos e metodologias das Auditorias;
• Estudo dos conceitos: perfil do Auditor; qualificação dos Auditores e comportamento de auditores;
• Técnicas de como elaborar um programa e um plano de auditoria e como elaborar uma lista de verificação (checklist);
• Como avaliar o atendimento aos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade);
• Técnicas de como obter evidências de não conformidades e como trata-las.
• Exercícios de fixação e estudo de casos.

INSTRUTOR
José Alberto de Castro é engenheiro eletricista (UFC – 1979) com pós-graduado, lato sensu, em Gerência de Marketing (UECE – 1999) e Gestão Ambiental (Unifor – 2010).
Cursos de extensão em Desenvolvimento Gerencial em Gestão da Inovação, Gestão da Qualidade Total, Computação Aplicada à Engenharia de Distribuição e capacitação em ISO 14001:2004 Environmental Management Systems Lead Auditor Course.
Foi professor substituto do Centro de Tecnologia da UFC e trabalhou por 30 anos na Coelce onde além das atividades específicas da profissão, desenvolveu atividades como instrutor interno da Qualidade Total e Programa de Inovação, coordenador de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), Secretário do Comitê Técnico Ambiental do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e Auditor Interno dos sistemas SGQ e SGA.
Atualmente é sócio da Concema, empresa que atua nas áreas de consultoria, treinamento e auditoria dos sistemas SGQ e SGA, engenharia e projetos de inovação e de pesquisa e desenvolvimento.

COORDENADOR

Prof. Ricardo Silva Thé Pontes

CARGA HORÁRIA
32 horas/aula

OUTRAS INFORMAÇÕES
ASTEF - Serviços Tecnológicos
Fone/Fax :+55 85 3458 7068
Cel.: (85) 99177 37 88 | 99713 5441 | 98733 4241 - Alessandra
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